Kebijakan Privasi

Istilah "JEC Online Services" mencakup www.jec.co.id (masing-masing merupakan "situs web") dan penggunaan aplikasi JEC yang dapat diunduh dari Apple Store dan Google Play store (secara bersama-sama disebut "JEC").

PT. Nitrasanata Dharma ("Rumah Sakit dan Klinik Mata JEC", "kami" atau "kami") telah menyiapkan Kebijakan Privasi ini untuk:

• Setiap individu yang menggunakan Layanan Online JEC;
• Setiap individu yang berinteraksi dengan kami melalui situs web, aplikasi seluler, email, atau panggilan telepon kami; Dan
• Setiap individu yang menerima komunikasi promosi dari kami, (secara kolektif, "pengguna", "individu", atau "Anda").

Kebijakan privasi ini menjelaskan jenis informasi pribadi (atau informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi) yang kami kumpulkan dan gunakan tentang Anda (dan dalam keadaan apa kami melakukannya) sehubungan dengan penggunaan Layanan Online JEC, dengan siapa kami berbagi data ini, bagaimana kami melindungi itu, dan hak Anda sehubungan dengan data ini. Kami berkomitmen penuh untuk melindungi privasi Anda dengan mematuhi kebijakan privasi ini dan hukum yang berlaku.

Kebijakan privasi ini hanya berlaku untuk Layanan Daring JEC dan tidak mencakup informasi yang dikumpulkan oleh situs pihak ketiga mana pun yang terhubung dengan Layanan Daring JEC.

Kebijakan privasi ini adalah bagian dari, dan harus dibaca bersama dengan, Ketentuan Penggunaan Layanan Online JEC yang tersedia di dalam aplikasi dan juga di bagian bawah setiap halaman situs web.

Perhatikan Sebelum Digunakan

Kami mendorong Anda untuk membaca Kebijakan Privasi ini sebelum menggunakan Layanan Online JEC atau mengirimkan informasi kepada kami.

Informasi yang Diberikan Secara Sukarela oleh Pengguna

Anda dapat mengunjungi sebagian Layanan Online JEC tanpa mengungkapkan informasi pribadi Anda. Beberapa area Layanan Online JEC memungkinkan Anda menghubungi kami untuk mengajukan pertanyaan atau memberikan komentar. Saat Anda berkomunikasi dengan kami dan meminta tanggapan, kami meminta nama dan informasi kontak Anda. Kami menggunakan informasi ini agar kami dapat merespons dengan lebih efisien dan melacak korespondensi kami. Jika Anda memberikan informasi pihak ketiga, harap pastikan bahwa Anda memiliki persetujuan mereka untuk melakukannya. Saat Anda meminta janji temu, kami akan meminta informasi pribadi yang akan digunakan untuk menanggapi permintaan Anda dengan cara yang paling efisien. Informasi yang Anda berikan kepada kami saat membuat janji temu, mengajukan pertanyaan, atau memberikan umpan balik atau komentar dapat mencakup data kesehatan, atau kategori informasi pribadi lainnya yang mungkin dianggap sensitif atau khusus menurut Hukum Indonesia. Kecuali sebagaimana ditentukan dalam "Transfer Informasi Pribadi Anda" di bawah, JEC Online Services tidak akan menjual, menyewakan, atau mengungkapkan informasi pribadi Anda yang dapat diidentifikasi.

Penggunaan dan Pengungkapan Informasi Identifikasi Non-Pribadi

JEC Online Services tidak akan memperlakukan sebagai rahasia setiap informasi yang Anda berikan yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi. Anda harus mengetahui bahwa Layanan Online JEC akan bebas untuk mengungkapkan melalui cara apa pun dan menggunakan untuk tujuan apa pun informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi atas kebijakannya sendiri. Dengan memberikan informasi tersebut kepada Layanan Online JEC, Anda memahami dan setuju bahwa tidak ada hubungan yang dibuat antara Layanan Online JEC dan Anda, dan Layanan Online JEC tidak memiliki kewajiban apa pun kepada Anda terkait informasi tersebut, kecuali diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku.

Penggunaan Cookie

Layanan Online JEC menggunakan cookie untuk berbagai tujuan, termasuk mengingat nama pengguna Anda jika Anda mendaftar atau masuk, mengingat beberapa preferensi pengguna yang Anda sesuaikan, membantu kami lebih memahami bagaimana orang menggunakan Layanan Online kami. Untuk menonaktifkan atau membatasi penggunaan cookie, silakan lihat pengaturan opsi di dalam Browser Internet Anda. Namun, jika Anda melakukannya, beberapa halaman di Layanan Online JEC ini mungkin tidak berfungsi dengan benar.

Pencatatan Server Web dan Alamat IP

Layanan Online JEC menyimpan data penggunaan, seperti alamat IP sumber asal permintaan halaman, alamat IP Anda, nama domain, tanggal dan waktu permintaan, Layanan Online JEC rujukan, dan parameter lain yang diteruskan ke URL. Kami menggunakan data ini untuk lebih memahami penggunaan JEC Online Services. Informasi ini disimpan dalam file log dan digunakan oleh JEC Online Services untuk pelaporan statistik, keamanan TI, dan untuk meningkatkan fungsionalitas situs web kami dan pengalaman pengguna Anda.

Tujuan dan dasar hukum untuk menggunakan informasi pribadi

Jika dasar hukum untuk menggunakan informasi pribadi Anda adalah kepentingan sah kami (seperti yang disebutkan di atas untuk tujuan penggunaan informasi tertentu), kami yakin bahwa kepentingan sah kami mengesampingkan hak privasi Anda (juga dengan mempertimbangkan tindakan keamanan yang memadai yang kami terapkan untuk melindungi informasi pribadi Anda ).

Transfer informasi pribadi Anda

Kami mungkin perlu mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada kategori pihak ketiga berikut untuk tujuan yang dijelaskan di atas (di bagian "Tujuan dan dasar hukum penggunaan informasi pribadi"):

Grup Perusahaan lainnya

Karena Rumah Sakit dan Klinik Mata JEC adalah bagian dari grup yang lebih luas dengan kantor pusat di Indonesia yang semuanya berkolaborasi dan berbagi sebagian layanan dan sistem pelanggan termasuk layanan dan sistem terkait situs web, kami mungkin perlu mentransfer informasi pribadi Anda ke, atau mengizinkan akses ke data oleh perusahaan lain dalam grup kami untuk tujuan yang ditetapkan di atas termasuk, misalnya, menangani pertanyaan Anda, memberi Anda layanan situs web kami dari lokasi mana pun yang Anda minta, memastikan keamanan situs web kami dan informasi pribadi Anda, memberi tahu Anda tentang layanan dan promosi kami.

Penyedia layanan kami

Kami menggunakan perusahaan, agen, atau kontraktor lain ("Penyedia Layanan") untuk melakukan layanan atas nama kami atau untuk membantu kami menyediakan layanan kepada Anda. Kami dapat membagikan informasi pribadi dengan kategori Penyedia Layanan berikut:

• Infrastruktur dan penyedia layanan TI;
• Agen pemasaran, periklanan dan komunikasi;
• Rumah Sakit Mata JEC dan Klinik Dokter
• Rumah Sakit Mata JEC dan Kantor Rujukan Klinik
• Perusahaan asuransi

Selama menyediakan layanan tersebut, Penyedia Layanan ini mungkin memiliki akses ke informasi pribadi Anda. Namun, kami hanya akan memberi Penyedia Layanan kami informasi yang diperlukan bagi mereka untuk melakukan layanan, dan kami meminta mereka untuk tidak menggunakan informasi Anda untuk tujuan lain apa pun. Kami akan selalu menggunakan upaya terbaik kami untuk memastikan bahwa semua Penyedia Layanan yang bekerja sama dengan kami akan menjaga keamanan informasi pribadi Anda.

Pihak ketiga diizinkan oleh hukum

Dalam keadaan tertentu, kami mungkin diharuskan untuk mengungkapkan atau membagikan informasi pribadi Anda untuk mematuhi kewajiban hukum atau peraturan (misalnya, kami mungkin diharuskan untuk mengungkapkan informasi pribadi kepada polisi, atau otoritas yudisial atau administratif).

Kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga di mana pengungkapan diperbolehkan secara hukum dan diperlukan untuk melindungi atau mempertahankan hak kami, masalah keamanan nasional, penegakan hukum, untuk menegakkan ketentuan kontrak kami atau melindungi hak Anda atau hak publik.

Pihak ketiga yang terkait dengan transaksi perusahaan

Kami dapat mentransfer informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga sehubungan dengan reorganisasi, restrukturisasi, merger, akuisisi, atau transfer aset, asalkan pihak penerima setuju untuk memperlakukan informasi pribadi Anda dengan cara yang sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Transfer internasional atas informasi pribadi Anda

Informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda dapat dialihkan ke, dan disimpan oleh kami di Indonesia atau tujuan lain di luar Indonesia, termasuk di dalam grup perusahaan kami atau melalui penggunaan pihak ketiga sebagaimana diatur dalam bagian "Transfer informasi pribadi Anda " di atas.

Kami akan mengambil semua tindakan yang diperlukan untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda ditransfer, disimpan, dan digunakan dengan aman setelah transfer, sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku, Anda dapat meminta salinan perlindungan yang sesuai tersebut dengan menghubungi kami sebagaimana tercantum di bawah ("Pertanyaan") .

Akses, Perbarui, Koreksi Informasi Identifikasi Pribadi dan hak individu lainnya

Anda dapat menghubungi kami di care@jec.co.id untuk mengakses, memperbarui atau mengoreksi informasi identitas pribadi Anda yang Anda berikan kepada kami melalui Layanan Online JEC.

Jika informasi pribadi Anda tunduk pada undang-undang perlindungan data Indonesia, Anda memiliki sejumlah hak sehubungan dengan informasi tersebut. Ini dapat diringkas sebagai berikut:

• Akses. Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi tentang Anda yang sedang kami proses, yang akan kami berikan kembali kepada Anda dalam bentuk elektronik. Demi privasi dan keamanan Anda sendiri, menurut kebijaksanaan kami, kami mungkin meminta Anda untuk membuktikan identitas Anda sebelum memberikan informasi yang diminta. Jika Anda memerlukan beberapa salinan dari informasi pribadi Anda, kami dapat membebankan biaya administrasi yang wajar.
• Perbaikan. Anda berhak mendapatkan informasi pribadi yang tidak lengkap atau tidak akurat yang kami proses tentang Anda untuk diperbaiki.
• Penghapusan. Anda memiliki hak untuk meminta agar kami menghapus informasi pribadi yang kami proses tentang Anda, kecuali kami tidak berkewajiban untuk melakukannya jika kami perlu menyimpan data tersebut untuk mematuhi kewajiban hukum atau untuk membuat, menjalankan, atau membela klaim hukum.
• Larangan. Anda memiliki hak untuk membatasi pemrosesan kami atas informasi pribadi Anda jika Anda yakin data tersebut tidak akurat, pemrosesan kami melanggar hukum, atau bahwa kami tidak perlu lagi memproses data tersebut untuk tujuan tertentu, tetapi jika kami tidak dapat menghapus data tersebut karena kewajiban hukum atau lainnya atau karena Anda tidak ingin kami menghapusnya.
• Portabilitas. Anda memiliki hak untuk memperoleh informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda, dalam format elektronik terstruktur, dan untuk mengirimkan data tersebut ke pengontrol data lain, di mana ini adalah (a) informasi pribadi yang telah Anda berikan kepada kami, dan (b) jika kami memproses data tersebut berdasarkan persetujuan Anda (seperti untuk komunikasi pemasaran langsung) atau untuk melakukan kontrak dengan Anda (seperti untuk mengelola akun Anda).
• Keberatan. Jika pembenaran hukum untuk pemrosesan kami atas informasi pribadi Anda adalah kepentingan sah kami, Anda berhak untuk menolak pemrosesan tersebut dengan alasan yang berkaitan dengan situasi khusus Anda. Kami akan mematuhi permintaan Anda kecuali kami memiliki alasan sah yang memaksa untuk pemrosesan yang mengesampingkan kepentingan dan hak Anda, atau jika kami perlu terus memproses data untuk pembentukan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum.
• Menarik Persetujuan. Jika Anda telah menyetujui pemrosesan kami atas informasi pribadi Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja, tanpa biaya. Ini termasuk kasus di mana Anda ingin memilih keluar dari pesan pemasaran yang Anda terima dari kami.

Untuk menggunakan salah satu hak Anda di atas, harap hubungi kami sebagaimana dinyatakan di bawah ("Pertanyaan").

Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal di INDONESIA jika Anda yakin bahwa kami tidak mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku.

Periode penyimpanan informasi pribadi Anda

Informasi pribadi Anda disimpan oleh kami dan/atau Penyedia Layanan kami atas nama kami, hanya sebatas yang diperlukan untuk pelaksanaan kewajiban kami dan hanya untuk waktu yang diperlukan untuk mencapai tujuan pengumpulan informasi tersebut. Saat informasi pribadi disimpan, jangka waktu tersebut akan ditentukan berdasarkan hukum setempat yang berlaku. Ketika kami tidak perlu lagi menggunakan informasi Anda, kami akan menghapusnya dari sistem dan catatan kami dan/atau mengambil langkah-langkah untuk menganonimkannya dengan benar sehingga Anda tidak lagi dapat diidentifikasi darinya (kecuali jika kami perlu menyimpan informasi Anda untuk mematuhi undang-undang). atau kewajiban peraturan yang kita tunduk).

Keamanan

Kami mengambil pengamanan teknis dan organisasi lanjutan untuk melindungi informasi identitas pribadi yang dikumpulkan melalui Layanan Online JEC dan digunakan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Selain perlindungan teknis, kami juga menggunakan kontrol dan prosedur fisik untuk mengamankan informasi identitas pribadi Anda. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa itu benar-benar aman dari orang-orang yang mungkin berusaha menghindari langkah-langkah keamanan kami atau mencegat transmisi melalui Internet.

Perubahan dalam Kebijakan Privasi Kami

Rumah Sakit dan Klinik Mata JEC sewaktu-waktu dapat mengubah kebijakan privasi ini.

Pertanyaan

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau Anda ingin menggunakan hak Anda berdasarkan hukum yang berlaku, silakan hubungi kami melalui care@jec.co.id.

 

01-Februari-2023